бесплатная юридическая консультация
8 (495) 229-28-95.
Бесплатная юридическая консультация с 9 до 21 часов 8 (495) 229-28-95.
Уголовные дела
Подобного рода дела должен вести опытный адвокат.
Арбитраж
Вам задолжали? Мы поможе Вам в суде.
Перепланировка помещений
Есть вопросы? Спрашивайте. Тут нет ничего сложного.
Трудовые вопросы в РФ
Вас уволили? Сократили? Обращайтесь - мы поможем.
Страховые споры, выплаты
Что делать если страховая компания не платит? А если мало? ОСАГО и КАСКО.

Гражданские споры
Отрасль гражданского права - наш конек. От составления документов, до представительсва в суде.

Сделки с недвижимостью
Сдать, снять, купить, продать - достаточно только позвонить.
Права потребителей Бракованный товар? Не возвращают деньги? Затягивают с ремонтом?

Открытие фирмы
Открыть фирмы вмемсте с нами очень просто. Полный комплекс услуг.
Помощь при ДТП
Стали участником аварии? Наши специалисты все сделают за Вас. Сбор справок.
Проблемы с ГИБДД
Штраф? Лишение прав? Пришел штраф с камеры?
Алименты
Как правильно взыскать алименты? Вы хотите процент или фиксированную сумму?
О компании:
Выберите тему вопроса



8 (495) 229-28-95

question@jrist.ru скайп

Как вернуть товар без чека?

возврат товара с утеряным чекомНе редко бывает так, что купленный в магазине или на рынке товар по каким-либо причинам не подошел покупателю и его необходимо вернуть назад продавцу. Закон «О защите прав потребителей» позволяет это сделать в течение двух недель со дня покупки без каких-либо проблем, даже в том случае, если чек на не подошедший товар был утерян. Возврат товара если утерян чек происходит аналогично возврату товара с чеком. Возврат товара без чека на рынке также осуществляется по требованию покупателя в течение двух недель со дня покупки.

Частые вопросы:

  • Можно ли вернуть товар без чека в магазин?
    Ответ: Да, можно. Нужно соблюсти процедуру, о которой расскажем в статье.
  • Какова процедура возврата товара без чека?
    Ответ: сама процедура ничем не отличается от стандартной, за небольшими исключениями.
  • Если чек утерян, можно ли вернуть товар в магазин бытовой техники?
    Ответ: Да, можно. Надо помнить, что существуют правила возврата технически сложного товара.
  • Обязателен ли чек при воврате товара?
    Ответ: Нет. Но лучше не терять чеки.

Потребитель производящий возврат товара при отсутствии чека должен быть готов доказать каким-либо способом то, что возвращаемая продукция была приобретена именно у этого продавца.

В качестве доказательств можно предъявить:

  • упаковку с отметками магазина;
  • какую-либо бирку или артикул с товара;
  • заполненный гарантийный талон;
  • Мало времени?
    Мы Вам перезвоним в течение 5 минут!

    Ваше имя:
    Телефон:
    Ваш вопрос:



  • документы на доставку;
  • видео наблюдение в магазине;
  • свидетельские показания.

Защита прав потребителей, если утерян чек осуществляется согласно закона «О защите прав потребителей». При отказе продавца произвести возврат товара при отсутствии чека в магазине или осуществить возврат товара без чека на рынке, потребитель имеет полное право обратиться в суд с заявлением. Прежде этого надо пройти процедуру досудебного порядка, составить и направить претензию продавцу.

Разобраться в законе о защите прав потребителей и оформить соответствующие документы, профессионально помогут наши юристы. Только у нас бесплатная юридическая консультация по телефону оказывается по всем вопросам данной сферы  8 (495) 229-28-95.

Правила возврата товара без чека, включают в себя следующий алгоритм:

  • покупатель составляет заявление в двух экземплярах, относит его в точку приобретения товара;
  • продавец должен один экземпляр заявления оставить у себя, а на втором поставить отметку об ознакомлении и произвести возврат товара если утерян чек.

В случае если были нарушены права потребителя возврат товара без чека, покупателю следует обратиться за помощью в общество по защите прав потребителей. Правила возврата товара без чека четко формулирует закон «О защите прав потребителей», на котором основывается вся защита прав потребителей если утерян чек.

как вернуть товар без чекаПрава потребителя возврат товара без чека довольно обширны, однако не каждый покупатель стремится ими воспользоваться. Причем вернуть в магазин можно не только бракованный товар, но и тот, который не подошел по каким-либо причинам. Конечно, вернуть в магазин без должных оснований можно не все, например нижнее белье или какую-либо сложную технику продавец может отказаться принимать на законных основаниях.

Существует специальный перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену без веских на то оснований. Возврат товара без чека в 2016 принципиально не отличается от предыдущих годов и производится согласно закона «О защите прав потребителей». Потребителю необходимо правильно разбираться в своих правах и стараться все свои действия документировать. Возврат товара без чека в 2016 году, должен производиться без каких-либо препятствий со стороны магазина в течение одной недели со дня обращения, при необходимости произвести экспертизу, этот срок может быть увеличен до нескольких недель.

Продавцы не всегда идут на уступки и с радостью меняют либо возвращают деньги за товар, в случае утери чека. Но, как показывает практика в этом ничего нет. При возникновении проблем с возвратом товара, обращайтесь за консультацией, опытный юрист-практик расскажет как именно надо работать в сложившейся ситуации, когда нужно вернуть товар с утерянным чеком, бесплатная консультация по телефону: 8 (495) 229-28-95.

Давайте подведем черту. Сложного тут ничего нет. Просто этот процесс будет немного более долгим, нежели при наличие чека.



8 (495) 229-28-95.
Получить бесплатную консультацию можно с 9 до 21 часов без выходных
 
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
© www.jrist.ru, 2006-2017
Адрес: г. Москва, Проспект Мира, д. 101с1
О компании
  • История компании
  • Миссия компании
  • Вакансии
Консультация по телефону:
тел./факс: +7 (495) 229-28-95
Статьи
  • Семейное право
  • Защита прав потребителей
  • Наша практика