Бесплатная юридическая консультация
Московский Правовой Центр предоставляет первичную бесплатную юридическую консультацию по телефону 229-28-95, физическим и юридическим лицам, нуждающимся в юридической и правовой поддержке.
8 (495) 229-28-95. Бесплатная юридическая консультация с 10 до 21 часов без выходных
Наш Правовой Центр, пожалуй, единственный центр в Москве, который одинаково успешно работает во всех отраслях права. Все это стало возможным благодаря сплоченной работе команды юристов и адвокатов, объединенных под эгидой нашего Правового Центра.
Защита прав потребителей
Фактически закон о защите прав потребителей возник еще на заре человечества. Уже более 4000 лет назад наши предки поняли необходимость прописать права покупателей и строго следить за их неотступным исполнением. К сожалению, сейчас все больше производителей и продавцов забывают о своих обязанностях, предлагая потребителям некачественный товар. Если Вы стали жертвой подобной ситуации, не отчаивайтесь, еще не все потеряно. Просто обратитесь к опытным юристам.
Московский Правовой Центр предлагает Вам бесплатную первичную консультацию по вопросам, связанным с защитой прав потребителя. А так же составление документов и представительства в суде.
Общество защиты прав потребителей
Защита прав потребителей – это весь комплекс мер, направленных на регулирование отношений, возникающих между физическим лицом – потребителем товара или услуг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и фирмой – продавцом (производителем) данного товара/услуг.
Правовое регулирование производится на основании соответствующего закона РФ «О защите прав потребителей» и ряда принятых к нему поправок и постановлений. Регулирование осуществляется уполномоченными государственными органами, к которым относятся:
- Федеральная антимонопольная служба;
- Госстандарт России;
- Госсанэпиднадзор РФ;
- Органы при местной администрации (например, комитет по защите прав потребителей в Вашем городе);
Каждая из перечисленных организаций решает собственный круг вопросов, связанных с защитой прав потребителей. Также в нашей стране существует «экспресс-способ» сообщения властям о нарушении закона о защите прав потребителей – горячая линия, открытая Роспотребнадзором.
Права потребителей
В современном мире права потребителей впервые были озвучены Джоном Кеннеди, который выделил четыре основных права потребителя. В настоящее время в России потребитель имеет следующие права:
- На информацию;
- На удовлетворение основных потребностей;
- Право быть услышанным;
- На возмещение ущерба;
- На выбор;
- На здоровую окружающую среду;
- На безопасность;
- На потребительское образование;
- И много другое.
Защита прав потребителей – возврат товара
На бытовом уровне чаще всего возникают вопросы, связанные со следующим пунктом закона о защите прав потребителя – возврат товара. В настоящее время Закон выделяет несколько видов товаров, которые не подлежат возврату, к ним, например, относятся:
- Медицинские препараты;
- Товары личной гигиены;
- Парфюмерия и косметика;
- Чулочно-бельевые изделия;
- Товары, отпускаемые на метраж (текстиль, кабель, строительные материалы и так далее).
Это не полный перечень товаров. Как правило, в местах продаж продукции, не подлежащей возврату или обмену, развешены соответствующие предупреждения. Обратитесь в Московский Правовой Центр, если Вы не знаете, можно ли вернуть приобретенный Вами товар. В тех случаях, когда по каким-либо причинам Вам не хотят сделать возврат некачественного товара, подлежащего данной процедуре, обратитесь в службу защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей – Москва
Найти отдел по защите прав потребителей можно в любом городе (областном или районном центре), как правило, с эти проблем не возникает. Однако Закон определяет не только права и обязанности обеих сторон, но и порядок обращения потребителя в контролирующие органы.
Если у Вас есть какая-то претензия или жалоба, если Вы считаете действия производителя неправомочными, если Вам отказывают в реализации Ваших законных прав и Вы не знаете, как поступить во всех этих ситуациях, – обратитесь за бесплатной консультацией к нам. Опытные юристы помогут разрешить все Ваши жизненные коллизии.
На данный момент наша компания осуществила 1282 досудебного регулирования и выиграла 211 судов с различными компаниями. В нашем арсенале десятки опытных специалистов, которые незамедлительно окажут Вам юридическую помощь по защите прав потребителей.
8 (495) 229-28-95. Бесплатная юридическая консультация с 10 до 20 часов без выходных
|