Вопросы страхования

Имя: Екатерина

Вопрос: Во дворе дома был поврежден наш автомобиль, в день обнаружения повреждений мы позвонили в 02 и сообщили о случившимся, нам сказали Ожидайте, к вам подъедут. Как оказалось никто к нам не приедет и с заявлением нужно идти к участковому. На след. день мы пошли к нему, но его не оказалось на рабочем месте, затем были суббота и воскресенье. Участковый принял наше заявление в понедельник. Собрав все необходимые документы, мы подали их в страховую на возмещение ущерба, но получили там отказ, на основании того, что мы не своевременно (надо было незамедлительно) сообщили в органы МВД. Может ли звонок в службу 02 считаться незамедлительным обращением по нашему делу, ведь мы о проишествии сообщили в день его обнаружения. И есть ли возможность получить какую-то справку из службы 02, подтверждающий наш звонок с обращением?

Ответ:

Возмещение ущерба, если Ваш автомобиль застрахован, и наступил страховой случай, является обязанностью страховой компании.

О наступлении страхового случая  Вы должны были сообщить в страховую компанию в этот же день.

Конечно, звонок в полицию обязательно фиксируется и при необходимости Вы можете затребовать сведения о поступивших вызовах через суд при обращении в суд на страховую компанию.

Однако стоит обратить внимание, что для начала (до подачи искового заявления в суд) Вам необходимо получить письменный отказ от страховой компании в выплате Вам денежных средств (или ремонту), и уже после этого обращаться в суд с исковым заявление о взыскании со страховой компании страхового возмещения, при этом ссылаясь на договор страхования, гражданский кодекс РФ и другие федеральные законы.

В суде Вы можете предоставить все необходимые документы, а также затребовать документы из ГУВД по факту обращения в полицию по поводу поступивших вызовах об обнаружении автомобиля с повреждениями.

Сложно? Наша бесплатная юридическая помощь подскажет, как это сделать в рамках закона.

Имя юриста: Александр

Тематика: Страховое право