бесплатная юридическая консультация
8 (495) 229-28-95.
Бесплатная юридическая консультация с 9 до 21 часов 8 (495) 229-28-95.
Уголовные дела
Подобного рода дела должен вести опытный адвокат.
Арбитраж
Вам задолжали? Мы поможе Вам в суде.
Перепланировка помещений
Есть вопросы? Спрашивайте. Тут нет ничего сложного.
Трудовые вопросы в РФ
Вас уволили? Сократили? Обращайтесь - мы поможем.
Страховые споры, выплаты
Что делать если страховая компания не платит? А если мало? ОСАГО и КАСКО.

Гражданские споры
Отрасль гражданского права - наш конек. От составления документов, до представительсва в суде.

Сделки с недвижимостью
Сдать, снять, купить, продать - достаточно только позвонить.
Права потребителей Бракованный товар? Не возвращают деньги? Затягивают с ремонтом?

Открытие фирмы
Открыть фирмы вмемсте с нами очень просто. Полный комплекс услуг.
Помощь при ДТП
Стали участником аварии? Наши специалисты все сделают за Вас. Сбор справок.
Проблемы с ГИБДД
Штраф? Лишение прав? Пришел штраф с камеры?
Алименты
Как правильно взыскать алименты? Вы хотите процент или фиксированную сумму?
О компании:
Выберите тему вопроса



8 (495) 229-28-95

question@jrist.ru скайп

Жалоба в прокуратуру, О нарушении прав потребителя и обманных действиях. Пылесос Кирби.

В Прокуратуру Московской области

ГСП-6, 107996, г. Москва, Малый Кисельный

переулок, дом 5.

От __________________________________

Адрес: _______________________________

ЖАЛОБА

О нарушении прав потребителя и обманных действиях

Между мной, __________________, и ООО «_____» (Юридический адрес: ______________________________, ИНН __________) был заключен договор купли-продажи № ______-  от __.__.____ г. на приобретение пылесоса «KIRBY» с дополнительными насадками.

Я являюсь пенсионеркой.

В дверь моей квартиры __.__.____ г.  позвонили незнакомые люди и стали навязчиво предлагать демонстрацию пылесоса. Менеджеры пришли ко мне домой без всякого вызова.

До прихода представителей фирмы приобретать пылесос у меня намерения не было. Кроме того, о его истенной стоимости, я узнала лишь после ухода представителей ООО «______».

Скорее всего, работники фирмы обладают гипнотическими способностями и понуждают людей подписывать договор на покупку дорогостоящего  товара, который в быту совсем не нужен. До самой последней минуты я не осознавала, что совершаю сделку.

Цена пылесоса по договору составляет 125 000 (Сто двадцать пять тысяч) рублей.

В договоре полная стоимость была указана прописью и неразборчиво.

Первоначально, мной была уплачена сумма в размере _ (______ тысяч) рублей, что подтверждается товарным чеком без номера от __.__.____г.

На данную сумму мне был выдан только товарный чек, который не является бланком строгой отчетности. До настоящего момента кассовый чек мне не предоставлен.

Пылесосом  я не пользовалась, его при мне эксплуатировали один раз – представители ООО «_______» при демонстрации.

Пылесос громоздкий и неудобный при эксплуатации. К нему прилагается сложная инструкция, в которой самостоятельно я разобраться не смогла. Пользоваться им самостоятельно без представителей фирмы не представляется возможным.

Во включенном состоянии пылесос очень шумит, кроме того он очень тяжелый.

Внимательно изучив документы, я обнаружила, что в сертификате, предоставленном ООО «________»,  нет ссылки о соответствии аппарата «KIRBY model Sentra G10E» по показателю «максимальный вес» ГОСТу 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые» общие технические условия. Масса пылесоса «KIRBY Model Sentria G10E» в комплектации «вертикальный очиститель с электрощёткой» составила 11,3 килограмма. В соответствии с данными таблицы 1 ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые «Общие технические условия» масса аппарата должна составлять не более 7,20 килограмма (для пылесосов ПН-600 с металлическим корпусом). Фактическая масса аппарата не соответствует этим данным, а превышает их.

Так же отсутствует информация об уровне шума товара и соответствие его СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

Имеются разногласия в предоставленном ООО «_______» сертификате и санитарно-эпидемиологическом заключении, а именно: в сертификате соответствия № РОСС US.АЯ46.В68966 указан пылесос электрический бытовой, а в санитарно-эпидемиологическом заключении                                           № 78.01.01.515.П.021940.11.08 указан моющий пылесос.

Таким образом, документов, подтверждающих качество товара по вопросам безопасности и уровню шума,ООО «______» не предоставлено.

Более того, при продаже пылесоса мне было сообщено, что он является моющим. Однако у данного пылесоса нет ни одной моющей функции.

Из изложенного можно сделать вывод, что мне была предоставлена ложная информация, и у меня не было возможности сделать правильный выбор.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах. В моем случае сотрудниками продавца  мне была выдана недостоверная информация.

В соответствии со ст. 12 Закона, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Право отказаться от выполнения договора, возвратить товар продавцу и получить назад уплаченные мной денежные средства с возмещением других убытков определено также в ст. 18 указанного выше Закона.

Реальная стоимость данного пылесоса оказалась несоизмеримо высока, и по сути, составляет стоимость легкового автомобиля.

В соответствии с п. 2 ст. 35 Семейного кодекса РФ при совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга.

Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по его требованию и только в случаях, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

Своего согласия на совершения данной сделки мой супруг не давал.

Мало времени?
Мы Вам перезвоним в течение 5 минут!

Ваше имя:
Телефон:
Ваш вопрос:



Я неоднократно пыталась урегулировать вопрос о возврате пылесоса мирным путем, но ООО «_______» мне не предоставили такой возможности.

В силу ст. 140 УПК РФ поводами для возбуждения уголовного дела служат: заявление о преступлении; явка с повинной; сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников.

В соответствии со статьей 27 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» № 2202-1 от 17.01.1992 г. при осуществлении возложенных на него функций прокурор:

рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;

разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;

принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Ввиду того, что в сложившейся ситуации прямо прослеживается грубое нарушение законодательства Российской Федерации, а также прослеживаются признаки уголовно наказуемого преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, я вынуждена обратиться в прокуратуру.

 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 10, 27 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»,

ПРОШУ:

  1. Рассмотреть данную жалобу по существу.

 

  1. Провести проверку ООО «______» по изложенным мной фактам и привлечь виновных лиц к ответственности.

 

  1. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав и законных интересов.

 

  1. О результатах проверки сообщить по вышеуказанному адресу.

 

Приложение:

 

  1. Копия договора от 08.12.11г.
  2. Копия товарного чека.
  3. Копия договора и чеков ООО «____».

 

«       » ____________ 2011г.                     ____________/ФИО/

 

Данные материалы предоставляются исключительно в целях ознакомления. Все данные вымышленные. За недостоверность или неполноту предоставленной информации администрация сайта ответственности не несет.

 



8 (495) 229-28-95.
Получить бесплатную консультацию можно с 9 до 21 часов без выходных
 
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
© www.jrist.ru, 2006-2017
Адрес: г. Москва, Проспект Мира, д. 101с1
О компании
  • История компании
  • Миссия компании
  • Вакансии
Консультация по телефону:
тел./факс: +7 (495) 229-28-95
Статьи
  • Семейное право
  • Защита прав потребителей
  • Наша практика